Ștergerea datelor
Această pagină explică cum poți cere ștergerea datelor personale păstrate în EduConnect și, la fel de important, cui te adresezi. Pentru că grădinițele folosesc EduConnect ca să își desfășoare propria activitate, destinatarul corect al unei cereri depinde de ale cui date este vorba.
- Societatea
- METADATA CONSULTING S.R.L.
- CUI
- 46698530
- Nr. Reg. Comerțului
- J35/3944/2022
- Sediul social
- Dumbrăvița, jud. Timiș, România
- contact@educonnect.today
1. De ce există două căi
Grădinița decide ce se înregistrează despre copiii aflați în grija ei; noi găzduim și prelucrăm acele date conform instrucțiunilor ei documentate. Prin urmare, pentru orice ține de un copil sau de înscrierea lui, grădinița este operatorul de date, iar decizia de ștergere îi aparține. Pentru datele pe care le deținem despre tine ca adult care folosește platforma sau ne contactează, noi suntem operatorul și ne poți scrie direct.
2. Ștergerea datelor unui copil
Contactează grădinița pe care o frecventează copilul și cere ștergerea înregistrărilor în cauză. Grădinița poate elimina singură fișa copilului din platformă, iar acolo unde are nevoie de sprijin o ajutăm în calitate de persoană împuternicită. Dacă grădinița și-a încetat activitatea sau nu răspunde într-un termen rezonabil, scrie-ne la contact@educonnect.today și te ajutăm să ajungi la o rezolvare.
3. Ștergerea contului și a datelor tale
Dacă ești părinte, educator sau membru al personalului și vrei ștergerea contului tău și a datelor personale asociate, trimite un email la contact@educonnect.today de pe adresa folosită de cont. Spune-ne numele tău și grădinița cu care ești asociat, ca să putem identifica contul. În aplicație nu există ștergere prin autoservire a contului în sine: conturile sunt create și administrate de grădiniță, nu de persoanele care se autentifică.
4. Ștergerea doar a unei părți din date
Nu trebuie să renunți la cont ca să ștergi ceva. Dacă vrei eliminate doar anumite date — o fotografie, un număr de telefon, un anumit mesaj — spune asta în același email și acționăm doar asupra lor, lăsând contul neatins. În aplicație îți poți șterge oricând, singur, propriile comentarii și propriile mesaje, fără să ceri nimănui.
5. Ce se șterge
La finalizarea unei cereri eliminăm profilul și datele tale de contact, mesajele tale, fotografiile și documentele pe care le-ai încărcat, precum și înregistrările de activitate legate de contul tău. Conținutul creat de alte persoane nu se șterge la cererea ta, iar atunci când o înregistrare face parte din dosarul grădiniței despre un copil, ștergerea ei este decizia grădiniței.
6. Ce suntem obligați să păstrăm și de ce
Unele înregistrări nu pot fi șterse la cerere. Facturile și documentele contabile se păstrează pe perioada impusă de legislația fiscală din România. Un jurnal minim de securitate și audit — cine s-a autentificat și când s-a modificat o înregistrare — este păstrat pentru a proteja platforma și persoanele care o folosesc. Datele anonimizate, care nu mai pot fi legate de o persoană, pot fi păstrate nelimitat.
7. Cât durează
Confirmăm primirea oricărei cereri în câteva zile lucrătoare și o finalizăm în termen de 30 de zile, așa cum prevede GDPR. După ștergere, copii ale datelor pot exista pentru scurt timp în copiile de siguranță criptate, până când acestea sunt rotite în ciclul obișnuit; între timp nu sunt folosite în niciun alt scop.
8. Dezinstalarea aplicației nu îți șterge datele
Ștergerea EduConnect de pe telefon elimină doar copia locală. Contul tău și datele păstrate pentru grădiniță rămân la locul lor. Pentru ștergerea efectivă a datelor, folosește una dintre căile de mai sus.
9. Contact și reclamații
Trimite cererile de ștergere la contact@educonnect.today. Dacă nu ești mulțumit de modul în care tratăm o cerere, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28–30, București, www.dataprotection.ro.